Normas y Preguntas frecuentes

  • Queda terminantemente prohibido fumar en el interior del edificio. La zona de fumadores está situada en el exterior. La Sanción por infringir la prohibición de fumar es de 100 euros.
  • El consumo de drogas está absolutamente prohibido en la totalidad del complejo de Apartamentos.
  • La propiedad no se hace responsable de las cosas dejadas en la habitación.
  • Check-in: 2:00 pm, check-out: 12:00 am. El Complejo está abierto las 24 horas y no hay toque de queda.
  • Si desea extender su estancia, por favor informe a la propiedad antes de las 10:30 am. La propiedad no garantiza que haya disponible un apartamento.
  • Las quejas sólo se pueden considerar con un recibo/factura de pago o bien justificante de la reserva.
  • SÓLO los huéspedes de los apartamentos podrán alojarse en las habitaciones. Todos los demás huéspedes podrán permanecer en las áreas comunes.
  • Trate de permanecer en silencio entre las 11:00 pm y 7:00 am y respetar el descanso de los demás huéspedes.
  • Los huéspedes de los apartamentos son económicamente responsables de todos los daños ocasionados durante la estancia.
  • El uso injustificado de equipos y sistema de protección contra incendios, dará lugar a un cargo de entre 100 a 1.000 euros.
  • Sólo se admiten perros y gatos, ningún otro tipo de mascota puede alojarse en los apartamentos.
  • Se admite como máximo una mascota por habitación. Las reservas de los apartamentos nunca podrán ser exclusivas para mascotas.
  • Las mascotas no podrán hacer uso de las zonas comunes.
  • El uso de correa es obligatorio en zonas comunes de los apartamentos.
  • Su mascota no podrá permanecer sola en la habitación en ningún momento. Evitando posibles inconvenientes o molestias al resto de clientes alojados, por ladridos o llantos, así como desperfectos al mobiliario de la habitación.
  • En caso de ruido o molestias ocasionadas por parte de la mascota, los apartamentos se reservan el derecho de expulsar al cliente y a la mascota.
  • No se permite a la mascota hacer uso de los baños o duchas de las habitaciones.
  • Rogamos no dejen subir a las mascotas en las camas o sofás, ni hacer uso de las toallas de los apartamentos para los animales.
  • En todo momento el cliente será responsable de su mascota y del comportamiento que tenga, así como de los desperfectos que pudiera ocasionar durante su estancia, ya sea a terceras personas o a las instalaciones del hotel. El importe de los desperfectos será cargado en la factura final del cliente.
  • No está permitido que su mascota haga sus necesidades en el recinto de los apartamentos, ni en sus paredes exteriores. De hacerlas en el entorno de los apartamentos, se deberá recoger las deposiciones.

  • Apartamentos Congreso acepta mascotas, pero es necesario contactar previamente con la propiedad, ya que el servicio está sujeto a disponibilidad. A su vez se deben rellenar, firmar y enviar el siguiente documento “términos y condiciones” a este correo electrónico: apartamentoscongreso@gmail.com.
  • La altura máxima del parking subterráneo es de 1,90 centímetros. Por lo que, si su vehículo sobrepasa esta medida, le indicaremos otros lugares públicos cercanos donde aparcar.
  • La entrada al garaje de la propiedad con vehículo, es en la dirección Calle Senado 2 de Logroño. Una vez allí deberá conducir unos 150 metros hasta llegar a las plazas de parking amarillas iluminadas. Desde ellas podrá acceder al complejo de apartamentos directamente, contando con ascensor privado desde el garaje.
  • La entrada peatonal a los Apartamentos, es en la calle Congreso 2 de Logroño, donde encontrarás una plaza con árboles, que da acceso a la Recepción del Complejo.

Por supuesto, sólo debes ponerte en contacto con nosotros y te facilitaremos un presupuesto ajustado.

Cubrimos todas tus necesidades: alojamiento de trabajadores desplazados, estancia media durante la reforma de su vivienda habitual, visitas a familiares, eventos, necesidad de alojamiento cercano al hospital San Pedro, etc.

No dudes y pregúntanos, estaremos encantados de ofrecerte una estancia en la que te sientas como en tu hogar.
El horario de entrada es a partir de las 14:00 horas.
El horario de salida es hasta las 12:00 horas.
Si, existe esta posibilidad, será necesario informar a la propiedad a través de un preaviso y tiene un cargo adicional de 30 euros. (IVA incluido).
En los apartamentos Congreso disponemos de cunas para niños o bebés, totalmente equipadas, que dejaremos instaladas en su apartamento. Siempre bajo solicitud previa.
Si vienen con mucho equipaje, llevan bicicletas u otros enseres de volumen, nuestro complejo es el ideal. Disponemos de una plaza de garaje cerrada y una recepción, donde podrán guardar lo que deseen durante su estancia.